Пользовательское соглашения

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

Настоящее соглашение регулирует взаимоотношения между онлайн школой английского языка «English Time» (далее – Школа), расположенной на доменном имени www.english-time.org и любым физическим лицом, становящимся пользователем при регистрации на сайте www.english-time.org (далее – Пользователь), вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны».

1. Общие положения

1.1. Принятие условий настоящей оферты осуществляется путем регистрации на сайте www.english-time.org

1.2. Настоящее Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1.3. Администрация сайта имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Пользователей.

2. Предмет договора

2.1. Онлайн школа английского языка «English Time» предоставляет услуги по проведению уроков английского языка дистанционно. Более детальное описание услуг (программ обучения) доступно в разделе «Курсы» по веб-адресу: https://english-time.org/courses/programs

3. Стоимость услуг и оплата

3.1. Цена за уроки указана на сайте в разделе «Оплата» по веб-адресу https://english-time.org/payment. Есть возможность оплатить 1, 5, 10 или 20 уроков одновременно. При оплате от 5 занятий действует скидка указанная на соответствующей странице сайта.

3.2 Оплата услуг осуществляется по 100% предоплате.

3.3. Школа имеет право в одностороннем порядке изменить цену на уроки.

3.4. В случае изменения цен на услуги администрация Школы обязуется за 7 дней до любых изменений проинформировать Пользователей, указав данную информацию в разделе «Стоимость». Уроки оплаченные до изменения цены будут действительны до окончания последнего оплаченного урока.

3.5. Расчеты между Школой и Пользователем за услуги производятся способами, указанными на сайте в разделе «Способы оплаты» по веб-адресу https://english-time.org/payment/payment-ways

3.6. Для оплаты занятий пользователь должен быть зарегистрированным и таким образом иметь свой личный кабинет на сайте www.english-time.org

3.7. Оплата уроков постоянно производится через сайт. Это обусловлено созданием для каждого платежа уникального счета, по которому ни в коем случае нельзя производить оплату повторно.             

4. Регистрация на сайте и соглашение на обработку персональных данных

4.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на сайте www.english-time.org путем регистрации или оформления заявки на пробный урок Пользователь:
- подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
- признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях регистрации на сайте;
- признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;
- дает согласие на обработку Школой предоставляемых персональных данных

4.2. Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных: 

- фамилия, имя; 
- номер телефона;
- адреса электронной почты (E-mail). 

4.3. Пользователь, предоставляет Школе право осуществлять следующие действия с персональными данными: 

- сбор и накопление; 
- хранение;

- уточнение (обновление, изменение); 
- использование в целях регистрации Пользователя на Сайте;
- уничтожение;

4.4 Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации cайта. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты
support@english-time.org

4.5. После оформления Заявки на бесплатный урок или регистрации на сайте данные о Пользователе регистрируются в базе данных Школы.

4.6. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации на сайте.

4.7. Школа не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при регистрации на сайте.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Права и обязанности Пользователя.

5.1.1. Пользователь имеет право использовать все услуги предоставленные на сайте www.english-time.org следуя правилам указанным в этом соглашении.

5.1.2. Пользователь имеет право приступить к занятиям уже через день с момента оплаты первого урока.

5.1.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к сайту, обеспечить конфиденциальность их хранения. В случае несанкционированного доступа к логину, паролю и/или учетной записи Пользователь обязан сообщить об этом администрацию школы по почте support@english-time.org.

5.1.4. Пользователь имеет право сделать перерыв в обучении. В таком случае количество оплаченных уроков будут хранится в личном кабинете Пользователя в течении 6 месяцев, после чего, уроки аннулируются.

5.1.5. Пользователь имеет право в любой момент подать заявку на удаление учетной записи, хранимой на сайте.

5.1.6. Пользователь обязан не реже, чем один раз в 3 месяца знакомиться с актуальным содержанием настоящего Соглашения.

5.2. Права и обязанности Школы

5.2.1. Школа имеет право требовать и принимать оплату от Пользователей по 100% предоплате.

5.2.2. Школа имеет право использовать данные пользователя, такие как (почта, телефон, skype) для оповещений связанных с учебным процессом и использовать эти данные для рассылок рекламного характера.

5.2.3. Школа имеет право изменять стоимость услуг в одностороннем порядке согласно правилам указанным в п.3.4 данного соглашения.

5.2.4. Школа обязана не разглашать и не передавать информацию указанную при регистрации о Пользователе или любую другую информацию касательно учебного процесса третьим лицам, без предварительного согласия Пользователя.

6. Перенос, отмена урока и способы связи

6.1. Урок может быть перенесен или отменен не позднее чем за стуки до его начала.

6.2. Если Пользователь не перенес, не отменил или не вышел на связь в согласованное время урок считается проведенным.

6.3. Для переноса или отмены урока Пользователь обязан обратиться к преподавателю, методисту или администраторам школы. Пользователь может написать письмо на почты указанные на сайте или своему преподавателю, написать в Skype методисту или преподавателю, написать в Whats up, Viber администратору или позвонить в школу по телефону указанному на сайте.   

6.4. Если Пользователь опаздывает или по каким-либо другим причинам не выходит на урок вовремя, такой урок будет считаться начатым согласно расписания.

6.5. Если преподаватель не вышел вовремя на связь, Пользователю необходимо обратить к методисту или администраторам школы. Данный урок может быть перенесен на другой день и время удобное Пользователю.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств возможен, за оплаченные но не проведенные уроки по требованию Пользователя.

7.2. Срок возврата средств 10 рабочих дней с момента предоставления пользователем реквизитов для возвращения средств. Это не касается уроков, которые аннулировались спустя 6 месяцев с момента проведения последнего урока согласно правилу указанному в п.5.1.4.

7.3. Сумма возврата равна количеству оплаченных и не проведенных уроков с удержанием комиссии платежной системы за поступление и вывод средств.

8. Прочие условия

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта. Срок действия не ограничен, если иное не указано на сайте www.english-time.org

8.2. Онлайн школа не может гарантировать свободное владение английский языком после прохождения курсов в связи с тем, что на конечный результат влияет интенсивность занятий, самостоятельная работа, выполнение домашних заданий, а также способности учащегося.

8.3. Стороны не несут ответственность за невыполнение своих обязательств в связи с форс-мажорными обстоятельствами. В каждом случае, является ли ситуация форс-мажорной рассматривается администрацией школы в индивидуальном порядке.

8.4. Споры, возникающие в процессе выполнения обязательств, решаются сторонами путем переговоров. Претензии можно направить администрации Школы в виде электронного письма. Срок рассмотрения претензий 7 дней.

8.5. Администрация Школы вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия предоставления услуг, разместив об этом информацию на сайте в публичном доступе и внеся изменения в настоящее Соглашение.

Внимательно ознакомьтесь с текстом пользовательского соглашения (публичной оферты) и если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Вы вправе отказаться от услуг, предоставляемых на нашем сайте.